Privacy Policy

Globcar Oy (y-tunnus: 3565603-4)

Korkalonkatu 31-33, 96200 Rovaniemi

Sähköposti: info@insidercarrental.com

Puhelin: +358 50 325 4420

Keräämme seuraavia henkilötietoja palveluidemme toteuttamiseksi:

Varauksen yhteydessä:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Varauksen tiedot (päivämäärät, sijainti, valittu ajoneuvo, lisävarusteet)

Auton noudon yhteydessä:

• Ajokortin tiedot
• Henkilöllisyystodistus (passi tai henkilökortti)

Yhteydenottolomakkeen kautta:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero (vapaaehtoinen)
• Viestin sisältö

Maksutapahtuman yhteydessä:

• Maksutapahtuman tiedot (summa, maksutapa, tapahtuman tila)
• Maksukortin tietoja ei tallenneta järjestelmiimme — ne käsitellään varausjärjestelmämme maksunvälityksen kautta

• Vuokrausvarausten käsittely ja hallinnointi
• Asiakasviestintä (varausvahvistukset, muistutukset, asiakaspalvelu)
• Maksujen käsittely ja laskutus
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• Palvelun kehittäminen ja laadunvarmistus
• Verkkosivuston analytiikka ja käyttökokemuksen parantaminen

• Sopimuksen täytäntöönpano: Henkilötietojen käsittely on välttämätöntä vuokrasopimuksen toteuttamiseksi.
• Lakisääteinen velvoite: Kirjanpito- ja verolainsäädännön vaatimusten täyttäminen.
• Oikeutettu etu: Verkkosivuston analytiikka palvelun kehittämiseksi ja liiketoiminnan suunnitteluun.
• Suostumus: Evästeiden käyttö analytiikkatarkoituksiin (kun evästesuostumus on annettu).

Henkilötietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille palvelun toteuttamiseksi:

• Varaus- ja maksujärjestelmä: Varausten ja maksujen hallintaan käytetty järjestelmä, jossa käsitellään asiakastietoja, varaustietoja ja maksutapahtumia. Maksukorttitiedot käsitellään tämän järjestelmän maksunvälityksen kautta, eikä niitä tallenneta omiin järjestelmiimme.
• Sähköpostipalvelu: Varausvahvistusten ja asiakasviestinnän lähettämiseen.
• Analytiikkapalvelu (Google): Verkkosivuston käyttöä koskevien tilastojen keräämiseen. Analytiikassa käytetyt henkilötiedot (kuten sähköposti) salataan (SHA-256) ennen lähettämistä.
• Evästeenhallinta (Cookiebot): Evästeiden suostumustenhallintaan.

Emme myy tai luovuta henkilötietoja markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille.

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista (kuten Google) saattaa käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Näissä tapauksissa tietojen siirto perustuu Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (SCC) tai muihin GDPR:n mukaisiin siirtomekanismeihin, jotka varmistavat riittävän tietosuojan tason.

Verkkosivustomme käyttää evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät evästeet: Sivuston perustoiminnallisuuden varmistamiseen (esim. kielivalinta, istunnon hallinta, evästesuostumusten tallentaminen).
• Analytiikkaevästeet: Google Tag Managerin ja Google Analyticsin kautta kerättävien käyttötilastojen tuottamiseen. Nämä auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoamme käytetään.

Evästeiden hallintaan käytämme Cookiebot-suostumustenhallintapalvelua. Voit milloin tahansa muuttaa evästevalintojasi sivustollamme näkyvän Cookiebot-evästeasetukset-painikkeen kautta. Analytiikkaevästeitä ei oteta käyttöön ennen kuin olet antanut niihin suostumuksesi.

Vuokra-autoissamme saattaa olla GPS-paikannuslaite asennettuna turvallisuus- ja kalustonhallintatarkoituksiin. Paikannustietoja käytetään ainoastaan ajoneuvon turvaamiseen (esim. varkaustapauksissa) ja vuokrausehtojen noudattamisen varmistamiseen (esim. rajanylitysrajoitukset). Paikannustietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille, ellei laki tai viranomaismääräys sitä edellytä.

Insider Car Rentalille soitetut puhelut voidaan nauhoittaa koulutus-, laadunvarmistus- ja turvallisuustarkoituksiin. Nauhoituksista ilmoitetaan puhelun alussa.

• Varaustiedot: Säilytetään vuokraussopimuksen voimassaolon ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain edellyttämän ajan (6 vuotta tilikauden päättymisestä).
• Yhteydenottolomakkeen tiedot: Säilytetään enintään 12 kuukautta asian käsittelyn päättymisestä.
• Maksutiedot: Säilytetään kirjanpitolain mukaisesti (6 vuotta).
• Analytiikkatiedot: Säilytetään anonymisoituna enintään 26 kuukautta.

Sinulla on GDPR:n mukaisesti oikeus:

• Tarkastusoikeus: Saada tieto siitä, mitä henkilötietoja sinusta on tallennettu.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Pyytää henkilötietojesi poistamista, ellei säilyttämiselle ole lakisääteistä perustetta.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Saada sinua koskevat tiedot koneluettavassa muodossa.
• Vastustamisoikeus: Vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella.

Käytä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@insidercarrental.com. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa.

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Tietoihin pääsy on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen. Käytämme salattuja yhteyksiä (HTTPS) tietojen siirrossa ja noudatamme tietoturvaa koskevia parhaita käytäntöjä.

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole asianmukaista, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistoon: tietosuoja.fi.

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme. Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti. Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi huhtikuussa 2026.