Sopimuksen soveltamisala
- •Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin varauksiin, jotka on tehty Insider Car Rentalin virallisen verkkosivuston kautta tai Globcar Oy:n kanssa.
- •Kolmannen osapuolen (esim. matkatoimiston tai välityssivuston) kautta tehdyissä varauksissa noudatetaan kyseisen välittäjän ehtoja ja heidän myöntämäänsä tositetta (voucher).
Dokumentaatio ja kuljettajaa koskevat vaatimukset
- •Henkilöllisyys: Jokaisen kuljettajan on esitettävä alkuperäinen, valokuvalla varustettu ajokortti. Digitaalisia kopioita tai valokopioita ei hyväksytä.
- •Kokemus: Kuljettajalla on oltava ollut voimassa oleva ajokortti vähintään 12 kuukauden ajan.
- •Kieli: Ajokortin on oltava kirjoitettu englanninkielisin tai latinalaisin/roomalaisin aakkosin. Muussa tapauksessa alkuperäisen ajokortin ohella on esitettävä kansainvälinen ajokortti (IDP).
- •Vastuu: Vuokraaja on vastuussa siitä, että hänen ajokorttinsa täyttää Suomen lain vaatimukset. Jos vaadittuja asiakirjoja ei esitetä noudon yhteydessä, varaus peruutetaan välittömästi ilman maksun palautusta.
Oikeus evätä vuokraus
Pidätämme oikeuden kieltäytyä auton luovuttamisesta syistä, joita ovat muun muassa:
- •Voimassa olevat ajokiellot tai vireillä olevat syytteet liikennerikkomuksista
- •Rikostausta, joka liittyy varkauteen, petokseen tai muuhun epärehellisyyteen
- •Aiheutetut liikennevahingot (yksi viimeisen 5 vuoden aikana tai useampi viimeisen 3 vuoden aikana)
- •Näkövamma tai muu toimintakyvyn puute, joka estää turvallisen ajamisen
- •Vanhentuneen tai virheellisen passin tai henkilökortin esittäminen
Hyväksyttävät henkilöllisyystodistukset
- •Passi tai kansallinen henkilökortti
Paikallisia matkustajia koskevat rajoitukset
- •Ei sovellettavia rajoituksia
Maksuehdot ja takaukset
- •Kortinhaltija: Vakuusmaksun ja paikallisten maksujen suorittamiseen käytettävän luottokortin on oltava pääkuljettajan nimissä.
- •Kortin kelpoisuus: Kortin on oltava voimassa vähintään 60 päivää palautuspäivän jälkeen. Kortin tietojen on oltava selkeästi nähtävissä, ja kortilla on oltava riittävästi katetta katevarausta varten.
- •Kolmannen osapuolen maksut: Jos varaus on maksettu muulla kuin kuljettajan kortilla, saatamme vaatia kortinhaltijan kirjallisen valtuutuksen.
- •Vakuusmaksu: Auton noudon yhteydessä tehdään katevaraus (pre-authorisation). Pankki vapauttaa varat tyypillisesti 5–15 päivän kuluessa palautuksesta, riippuen pankin omista käytännöistä.
Turvapaketit ja vastuunrajoitus
Peruspaketti (sisältyy hintaan):
- •Omavastuu vahinkotapauksissa: 2 000 €
- •Vaadittava vakuusmaksu: 500 €
Premium-paketti (valinnainen lisäpalvelu):
- •Vuorokausimaksu: 30 €
- •Omavastuu vahinkotapauksissa: 0 €
- •Vaadittava vakuusmaksu: 200 €
Tärkeää: Rajoitukset: Omavastuun poisto ei kata vaurioita, jotka kohdistuvat laseihin/ikkunoihin, peileihin, vanteisiin, renkaisiin, auton alustaan, moottoriin, kytkimeen tai sisätiloihin. Kadonneita avaimia, tyhjentynyttä akkua, hinauskuluja tai seisontapäivämaksuja ei myöskään korvata.
Vastuuvakuutus: Sisältyy hintoihin 1 000 000 euroon asti (esine- ja henkilövahingot).
Vakuutukset ja kolmannen osapuolen omavastuuvakuutus
- •Jos ostat omavastuun palautusvakuutuksen kolmannelta osapuolelta, kyseinen vakuutus tyypillisesti korvaa sinulle omavastuun sen jälkeen, kun olet maksanut sen meille. Käytännössä tämä tarkoittaa, että olet edelleen velvollinen maksamaan vakuusmaksun/ennakkovaltuutetun summan noutotilanteessa.
- •Jos vahinko tapahtuu, sinun on ensin maksettava Insider Car Rentalille menetys/vahinko; tämän jälkeen voit tarvittaessa hakea korvausta mahdollisesti hankkimastasi ulkopuolisesta vakuutuksesta.
Ikärajat
- •Alaikäraja: 18 vuotta
- •Yläikäraja: 99 vuotta
- •Nuoren tai iäkkään kuljettajan lisämaksuja ei peritä
Polttoaine-ehdot
Noudatamme "Täynnä–Täynnä" -periaatetta.
- •Jos auto palautetaan vajaalla tankilla, veloitamme 3,00 € per litra sekä 13 € tankkauspalvelumaksun.
- •Noudon yhteydessä voidaan tehdä polttoainevakuus, joka vapautetaan, kun auto palautetaan tankki täynnä.
Kilometrit
- •Kaikki ajoneuvomme tarjotaan rajattomalla kilometrimäärällä.
Rajan ylittäminen
Autolla saa poistua Suomesta vain etukäteen saadulla kirjallisella luvalla. Sallitut maat: Ruotsi ja Norja. Rajanylitysmaksu: 100 € per vuokraus.
Tärkeää huomioitavaa:
- •Luvaton rajanylitys mitätöi vakuutusturvan ja asettaa vuokraajan täyteen vastuuseen kaikista kuluista ja auton takaisinhankinnasta.
Lisävarusteet ja maksut
Lisävarusteet ja hinnat:
- •Turvaistuin: 15 €/pv
- •Istuinkoroke: 8 €/pv
Asennus: Turvallisuus- ja vastuunäkökulmista johtuen vuokraajan on asennettava turvaistuimet itse.
Lisäkuljettaja
- •Lisäkuljettaja: 7 €/pv per henkilö.
Aukioloajat ja noudot
- •Odotusaika: Pidämme varausta voimassa 120 minuuttia ilmoitetun noutoajan jälkeen. Tämän jälkeen varaus merkitään "No-Show" -tapaukseksi (ei palautusta).
- •Aukioloaikojen ulkopuoliset noudot: On sovittava erikseen, eikä niitä voida taata. Niistä saatetaan periä lisämaksu.
- •Yhdensuuntaiset vuokraukset: Eivät ole tällä hetkellä mahdollisia.
Toimitus- / noutopalvelu
- •Toimitus- ja noutopalvelu on saatavilla lisäpalveluna 30 km säteellä toimipisteestämme.
Nouto- / saapumistiedot
- •Tarkista tarkat nouto- ja kuljetustiedot verkkosivuiltamme varaustasi vastaavan toimipisteen sivulta.
Vahinkotapaukset ja auton hoito
Ilmoitusvelvollisuus:
Kaikista vahingoista on ilmoitettava välittömästi. Puutteellinen tai totuudenvastainen vahinkoilmoitus mitätöi turvapaketit.
Avaimet:
Kadonneet tai vaurioituneet avaimet katsotaan huolimattomuudeksi. Vuokraaja vastaa kaikista vaihto- ja noutokustannuksista.
Paikannus:
Autot saattavat olla varustettuja GPS-paikantimilla turvallisuuden ja kaluston hallinnan vuoksi.
Peruutusehdot
Peruutukset on tehtävä sähköpostitse. Palautusmäärät ovat seuraavat:
Peruutushyvitykset:
- •Vähintään 7 vrk ennen vuokrausta: Täysi palautus vähennettynä 15 € käsittelymaksulla
- •3–6 vrk ennen: 50 % palautus
- •2 vrk ennen: 25 % palautus
- •0–1 vrk ennen: Ei palautusta
Hintayhteenveto ja mitä sisältyy hintaan
Peruspaketti (sisältyy hintaan):
- •Omavastuu: 2 000 €
- •Vakuusmaksu: 500 €
- •Rajattomat kilometrit
- •Peruutushyvitykset yllä olevan käytännön mukaisesti
Premium-paketti (lisämaksullinen):
- •Vuorokausimaksu: 30 €
- •Omavastuu: 0 €
- •Vakuusmaksu: 200 €
- •Rajattomat kilometrit
- •Peruutushyvitykset yllä olevan käytännön mukaisesti
Kaikki paketit sisältävät:
- •24/7 tiepalvelu
- •Ajoneuvovero
- •Liikennevakuutus (enimmäismäärät kuten aiemmin mainittu)
- •ALV 25,5 %
- •Ajoneuvon rekisteröintimaksu
- •Talvivarustelu (voimassa 1.11.–31.3.)
Varausvahvistukset ja asiakirjat noudettaessa
- •Sinun on esitettävä varausvahvistus (tulostettu tai sähköinen) noutotilanteessa.
- •Jos et pysty esittämään varausvahvistusta, toimipiste voi veloittaa paikallisia hintoja tai kieltäytyä luovuttamasta ajoneuvoa — tässä tapauksessa ennakkoon maksettuja varoja ei palauteta.
Yhdensuuntaiset vuokraukset
- •Yhdensuuntaiset vuokraukset eivät ole tällä hetkellä mahdollisia.
Ajoneuvomallin takuu
- •Pyrimme kaikin tavoin toimittamaan varaamasi tarkan automallin.
- •Ylivoimaisen esteen, rikkoutumisen tai muiden ennakoimattomien olosuhteiden vuoksi voimme kuitenkin tarjota vastaavan tai eri mallisen korvaavan ajoneuvon.
Auton kunto ja käyttö
- •Tarkastus: Vuokraajan on tarkastettava auto noudon yhteydessä ja ilmoitettava mahdollisista olemassa olevista vaurioista.
- •Ylläpito: Vuokraaja vastaa perushuollosta (esim. rengaspaineet) vuokrauksen aikana.
- •Puhtaus: Erikoissiivouksesta (vähintään 200 €) veloitetaan, jos auto on palautettaessa erittäin likainen tai siinä on tahroja verhoilussa.
Tupakointi, eläimet ja puhdistusmaksut
- •Tupakointi on kielletty kaikissa ajoneuvoissa. Tämä koskee myös sähkötupakkaa ja höyrystämistä. Jos tupakoinnista löytyy todisteita, veloitetaan vähintään 200 €.
- •Eläimiä saa kuljettaa vain asianmukaisessa kuljetushäkissä tai -laukussa. Jos eläin likaa ajoneuvon, siivousmaksu peritään (vähintään 200 €).
Myöhästynyt palautus
- •Lisäaika: 59 minuuttia.
- •Luvaton myöhästyminen: 200 € sakkomaksu normaalin vuorokausimaksun lisäksi.
- •Aikainen palautus: Käyttämättä jääneistä päivistä ei suoriteta hyvitystä.
Hallinnolliset maksut ja sakot
- •Vuokraaja on yksin vastuussa kaikista pysäköintivirhemaksuista, tietulleista ja liikennerikkomuksista. Insider Car Rental veloittaa hallinnollisen maksun jokaisen sakkotiedon käsittelystä.
Aukioloajat
- •Tarkista toimipisteen aukioloajat ja mahdolliset pyhäpäivien sulkemiset verkkosivuiltamme ennen matkaa.
Riitojen ratkaisu ja tietosuoja
- •Reklamaatiot: Tehtävä kirjallisesti 30 päivän kuluessa vuokrauksen päättymisestä.
- •Oikeuspaikka: Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Lapin käräjäoikeudessa Suomen lain mukaisesti.
- •GDPR: Henkilötietoja käsitellään verkkosivustollamme olevan tietosuojaselosteen mukaisesti.
Tietosuoja (GDPR)
- •Henkilötietojesi kerääminen, käyttö ja säilyttäminen on kuvattu tietosuojaselosteessamme, joka on saatavilla verkkosivuillamme osoitteessa insidercarrental.com/fi/tietosuojaseloste.
Tarjoukset
- •Varauksessa käytetyt tarjous- tai alennuskoodit sisältyvät näytettyyn hintaan.
- •Kaikkia tarjoukseen liittyviä ehtoja on noudatettava noutotilanteessa.
Yleiset ehdot ja tärkeät huomautukset
- •Kaikkiin varauksiin sovelletaan näitä ehtoja.
- •Emme ole vastuussa asiakkaiden toimista, kuten ajamisesta alkoholin, huumeiden tai keskushermostoon vaikuttavien reseptilääkkeiden vaikutuksen alaisena, tahallisista vahingoista, maastoajosta tai varomattomasta ajamisesta. Tällaisissa tapauksissa vuokraaja on täysin vastuussa kaikista aiheutuneista kustannuksista eikä vakuutuksen omavastuurajoituksia sovelleta.
- •Varausvahvistukset lähetetään sähköpostitse varauksen yhteydessä. Kaikki tapahtumat ovat arvonlisäverollisia.
- •Insider Car Rentalille soitetut puhelut voidaan nauhoittaa koulutus-, laatu- ja turvallisuustarkoituksiin.
- •Pidätämme oikeuden peruuttaa vuokrauksen tai kieltäytyä palvelusta milloin tahansa.
- •Ehdot päivitetty huhtikuussa 2026. Näitä ehtoja voidaan päivittää tai muuttaa milloin tahansa; varaamishetkellä verkkosivuillamme oleva versio on sovellettava versio.
Kysymyksiä ehdoistamme?
Jos sinulla on kysymyksiä näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä.
